کلیکسو فروشنده مستقیم محصولات است و شرایط درج‌شده در صفحه محصول، مرحله نهایی سفارش و قوانین همین فروشگاه ملاک خواهد بود.
چه اطلاعاتی ممکن است دریافت شود؟
- اطلاعاتی که خودتان در فرم تماس وارد می‌کنید؛ مانند نام، شماره تماس، ایمیل، شناسه سفارش و متن پیام.
- اطلاعات فنی محدود مانند نوع دستگاه، صفحه بازدیدشده، منبع ورود و رویدادهای کلی بازدید یا کلیک.
- تنظیمات ذخیره‌شده در مرورگر، مانند علاقه‌مندی‌ها یا انتخاب حالت روشن و تاریک.
اطلاعات برای چه استفاده می‌شود؟
برای پاسخ به پیام‌ها، پیگیری درخواست کاربر، بهبود محتوا و تجربه کاربری، تحلیل عملکرد صفحات، جلوگیری از سوءاستفاده و رفع خطاهای فنی از اطلاعات ضروری استفاده می‌شود. اطلاعات برای ارسال پیام تبلیغاتی ناخواسته یا فروش به اشخاص ثالث استفاده نمی‌شود.
فرم تماس
پیام فرم تماس کلیکسو به ایمیل پشتیبانی ارسال می‌شود و در جدول اختصاصی کلیکسو ذخیره نمی‌شود. با این حال سرویس ایمیل، میزبان سایت یا سامانه‌های امنیتی ممکن است برای تحویل، ثبت خطا و مقابله با سوءاستفاده لاگ فنی نگهداری کنند.
آمار فنی و شناسه‌های غیرمستقیم
برای سنجش بازدید و کلیک ممکن است شناسه‌های فنی به‌صورت هش‌شده یا تقریبی پردازش شوند. هدف این داده‌ها تشخیص روندهای کلی و جلوگیری از شمارش تکراری است، نه شناسایی مستقیم هویت بازدیدکننده.
اطلاعات سفارش
اطلاعات لازم برای ثبت، پیگیری، ارسال و پشتیبانی سفارش فقط در حد نیاز پردازش می‌شود. اگر برای تکمیل پرداخت یا حمل از سرویس فنی شخص ثالث استفاده شود، فقط داده لازم برای همان خدمت و مطابق الزامات امنیتی منتقل می‌شود.
اطلاعات پرداخت
کلیکسو از کاربران نمی‌خواهد اطلاعات کامل کارت بانکی را در فرم‌های محتوایی یا تماس وارد کنند. در سفارش‌های آنلاین، اطلاعات پرداخت باید فقط در صفحه امن درگاه بانکی یا مسیر پرداخت رسمی معرفی‌شده توسط کلیکسو وارد شود.
مدت نگهداری و حفاظت
اطلاعات فقط تا زمانی نگهداری می‌شود که برای پاسخ‌گویی، انجام تعهدات، امنیت یا الزامات قانونی لازم باشد. دسترسی مدیریتی محدود می‌شود و به‌روزرسانی‌های فنی و اقدامات امنیتی متعارف برای کاهش خطر دسترسی غیرمجاز به کار می‌رود.
درخواست کاربران
می‌توانید درباره اطلاعاتی که مستقیماً برای کلیکسو ارسال کرده‌اید، درخواست اصلاح یا حذف مطرح کنید. برای جلوگیری از افشای اطلاعات، ممکن است پیش از انجام درخواست احراز ارتباط شما با اطلاعات موردنظر لازم باشد.
